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区分 製品 タイトル 投稿者 返信 更新日時
不具合報告 TDA3 アンインストール後にCD-ROMドライブにアクセスできなくなる hoge 2 2006-12-08 21:24:10

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TDA3 - TMPGEnc DVD Author 3 with DivX Authoring ユーザー掲示板
不具合報告 - アンインストール後にCD-ROMドライブにアクセスできなくなる No.59972
hoge  2006-12-04 21:56:17 ( ID:ueilt9po/dk )   [ 削除 / 引用して返信 ]

TDA3 β 3.0.133ですが、アンインストールすると、再起動後CD-ROMドライブ(CD-RやDVD/RW)にアクセスできなくなるという不具合が発生しました。デバイスマネージャで見ると!マークがついており、デバイスの状態にエラーコード39が記述されていました。
こちらの環境は、Windows XP Home Edition SP2で、一応最新のパッチを当てた状態です。

解決方法は、MicrosoftのWebページにあるとおりです。
http://support.microsoft.com/kb/314060/EN-US/

個人的には以前似たような体験をした不具合だったので、すぐにピンときたのですが、知らない人はかなりあせるかもしれません。
なお、上記のページの指示どおりLowerFiltersエントリーを削除すると、TDA2を含み他のライティングソフトウェアが正常に動作しなくなることがあります。私のところでも、TDA2を修復セットアップする必要がありました。
※エントリーの削除ではなく、書き換えだけで不具合を解消できるのかどうかは未確認

ライティングエンジンを変更したせいだと思うのですが、ベータ版とはいえ、杜撰な仕様だなあという感想を持ちます…。残念ですけれど。


検証担当  2006-12-06 16:24:44 ( ID:uexq2jhhhql )   [ 削除 / 引用して返信 ]

TMPGEnc DVD Author 3 ベータバージョン ご試用ありがとうございます。
ペガシス検証担当です。

現在、いくつかのディスクライティング周りの不具合報告をいただいております。
hoge様のお書きになったMicrosoft社の情報と同様の現象が
http://bbs2.pegasys-inc.com/bbs.php?board=ja_tda30&page=1&tcnt=96#topic268
上記のiro様や他の方のPCでも起こっている可能性がございます。

下記はMicrosoft社の情報ページです。
http://support.microsoft.com/kb/314060/

また、他のライティング関連ソフトメーカー様でも同様の現象が報告されているようです。
http://help.bha.co.jp/cs/trouble3.asp?ProCD=G9&ID=1246

本件につきましては現在調査を行っております。

御不便をおかけしますがよろしくお願いします。


hoge  2006-12-08 21:24:10 ( ID:ueilt9po/dk )   [ 削除 / 引用して返信 ]

3.0.2.136βでも直っていないみたいですね…
製品版では修正されるのですか?



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